DAZN（ダゾーン）の解約方法

まず、誰がDAZNの料金を請求しているか確認する

DAZNのヘルプでは、登録方法によって手続きが異なると案内されています。明細や請求書を見て、次のどれに当てはまるか確認してください。

• DAZNに直接お支払い：DAZNのサイトで登録し、クレジットカード、PayPal、ギフトコード、キャリア決済などで払っている場合です。DAZNのマイ・アカウントから解約します。
• DAZN for docomo：dアカウントで申し込み、ドコモと契約している場合です。My docomoで解約します。
• App Store・Google Play・Amazon・Roku：アプリ内課金などで登録した場合です。それぞれのストアで解約します。
• 提携会社のプラン：au・UQ mobile & DAZN、povo、コミュファ光DAZNオプション、ケーブルテレビ局経由など。窓口は契約した会社です。

紛らわしいのが「キャリア決済」です。携帯電話料金と一緒に払っていても、DAZNのサイトでキャリア決済を選んだのならDAZNへの直接払いです。DAZN for docomoは、dアカウントでログインしている点で見分けられます。

DAZNに直接払っている場合の解約手順

DAZNの公式ヘルプが案内している手順です。アプリでもブラウザでも、マイ・アカウントから手続きします。

1. DAZNアプリ（またはdazn.com）を開き、右上のプロフィールアイコンを選びます。
2. マイ・アカウントを開き、サブスクリプションを選びます。
3. ページ下部のサブスクリプションを解約を選び、続行を押します。
4. 解約理由を選びます。継続向けのオファーが表示されたら、解約する場合は結構ですを選びます。
5. パスワードを入力し、もう一度サブスクリプションを解約を押して完了です。

最後のパスワード入力まで進まないと解約は完了しません。オファーの画面で閉じてしまうと、契約はそのまま続きます。手続き後は、マイ・アカウントで終了日の表示を確認しておくと安心です。

年間プランは途中で解約できない

DAZN Standardには、毎月更新の月間プラン（ヘルプでは「月間フレックスプラン」とも表記）、年間プラン（一括払い）、年間プラン（月々払い）があります。プロ野球向けのDAZN BASEBALLは年間契約のみです。

注意したいのは年間プラン（月々払い）です。支払いは毎月でも中身は12か月契約で、ヘルプには「契約期間終了まで毎月お支払いが発生します」とあります。途中で解約手続きをしても止まるのは次回以降の自動更新だけです。

年間プラン（一括払い）やDAZN BASEBALLも、手続きしなければ次の1年に自動更新されます。契約期間中に解約しておけば、満了とともに終了します。支払い済みの料金は返金されません（DAZN利用規約5.3条）。

プランの種類、次回のお支払い日、終了日は、マイ・アカウントのサブスクリプション画面で確認できます。

月間プランは「30日前の通知」が必要

DAZNの料金プランのページには「解約には30日前の通知が必要」とあり、ヘルプでも月間フレックスプランには30日間の解約期間があると説明されています。

利用規約では、この期間が支払い済みの期間を超えた場合、超えた日数分を日割りで請求すると定めています。たとえば次回請求日の10日前に解約すると、約20日分が日割りで請求される可能性があります。「解約したのに少額の請求が来た」というのは、たいていこれです。

そのかわり、解約日までは視聴できます。日割り分を小さくしたいなら、請求日から日が浅いうちに手続きするのが確実です。

DAZN for docomoはMy docomoで解約する

DAZN for docomoは、ドコモがdアカウント向けに提供するサービスです。DAZNのヘルプにも「DAZNとDAZN for docomoは、別のサービス」と明記されており、契約も請求もドコモです。

1. ドコモの「DAZN for docomo」のページにある解約の案内を開き、解約に進むを選びます。
2. My docomoの解約手続き画面に移動するので、dアカウントでログインします。
3. DAZN for docomoを選び、画面の案内に沿って解約を完了します。

「解約に進む」を押しただけでは解約は終わりません。ドコモ回線をお持ちでない方は、本人確認のため連絡先携帯電話番号の登録が必要です。解約が完了すると視聴できなくなり（最大24時間視聴できる場合あり）、月額料金は日割りになりません。月の初めに急いで解約するより、その月の後半に余裕をもって手続きするほうが無駄がありません。

iPhone・Google Play・Amazonで契約した場合

iPhoneやiPadのDAZNアプリ内で登録した場合、請求しているのはAppleです。DAZNは代わりに解約できないため、iPhoneの設定から手続きします。

1. 設定アプリを開き、いちばん上のユーザ名をタップします。
2. サブスクリプションをタップします。
3. DAZNを選び、サブスクリプションをキャンセルをタップします。

解約後も、現在のお支払い期間の終了までは視聴できます。DAZNが一覧にない場合は、別のApple Accountで購入している可能性があります（Appleのサブスクリプションの解約方法）。Google PlayはPlayストアのお支払いと定期購入 → 定期購入から、Amazonはアカウントのアプリの定期購読から解約します。

Hulu | DAZNセットプランや提携プランの場合

Hulu | DAZN セットプランはDAZNが請求します。マイ・アカウントのプランからプランを退会を選んで解約します。片方だけをやめることはできず、月間プランと同じく30日間の退会通知期間があります。

au・UQ mobile & DAZN、povo、コミュファ光、ケーブルテレビ局経由などの場合は、DAZNのマイ・アカウントからは解約できません。契約した会社の窓口で手続きしてください。

次の請求日を把握しておく

月間プランなら30日前、年間プランなら満了前と、DAZNの解約はどちらも早めに動くことが前提です。マイ・アカウントで次回のお支払い日と終了日を確認し、見える場所に控えておきましょう。

U-NEXTなど、ほかの動画配信サービスの更新も同じ時期に重なりがちです。サブスク全体の見直し方はサブスクの解約方法でまとめています。

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