iPhoneのサブスク(Appleのサブスクリプション)の確認・変更・解約
iPhoneやiPadのアプリ内で登録したサブスクは、アプリを作った会社ではなくAppleが請求しています。アプリの中で解約メニューを探しても見つからないのはそのためです。請求はApple Accountにひも付いていて、止められるのはAppleの画面だけです。
このページでは、サブスクの確認場所、解約の手順、解約後に起きること、すでに請求された分の返金をAppleに申し込む方法までを説明します。
iPhoneでサブスクリプションを確認する方法
Appleのサブスクの一覧は、App Storeではなく設定アプリの中にあります。
- 設定を開きます。
- いちばん上のユーザ名をタップします。
- サブスクリプションをタップします。
App Storeからも開けます。App Storeアプリで右上の自分の写真(またはイニシャル)をタップし、「サブスクリプション」を選んでください。iPhoneでこのリンクを開くと、一覧に直接移動することもできます。
「サブスクリプション」が見つからない場合
以前のiOSでは、設定 → ユーザ名 → メディアと購入 → アカウントを表示 → サブスクリプションの順にたどります。
それでも見当たらないときは、購入したときとは別のApple Accountでサインインしている可能性があります。メールで「Appleからの領収書」や「Appleからの請求書」と検索し、領収書に書かれているApple Accountを確認してください。Appleのサポート記事でも、この方法が案内されています。
登録中のサブスクをすべて確認する
サブスクリプションの画面は「有効」と「期限切れ」に分かれています。有効の欄には、今も支払っているサブスクと、それぞれの更新日が表示されます。期限切れの欄も一度見ておくと、昔登録して忘れていたサービスを思い出すきっかけになります。
サブスクをタップすると、現在のプラン、料金、正確な更新日を確認でき、ここでプランの変更もできます。大事なのは更新日です。Appleのサブスクは、期間が終わる24時間前までに解約しないと自動的に更新されます。
この一覧に出てくるのは、Appleが請求しているものだけです。公式サイトやGoogle Play、キャリア決済で直接払っているサービスは表示されないため、カードや携帯電話料金の明細もあわせて確認してください。見分け方はサブスクの解約方法で説明しています。
iPhoneでサブスクを解約する手順
解約すると次回の請求が止まります。すぐに使えなくなるわけではなく、支払い済みの期間が終わるまではそのまま利用できます。
- 設定でユーザ名をタップします。
- サブスクリプションをタップします。
- 解約したいサブスクをタップします。
- サブスクリプションをキャンセルをタップします。画面を下にスクロールしないとボタンが表示されないことがあります。無料トライアル中でも、同じ場所から解約できます。
- 確認画面で確定します。更新日の代わりに有効期限が表示されれば完了です。
更新日の24時間以上前に解約してください。 Appleは、トライアルを更新したくない場合は終了の24時間以上前に解約するよう案内しています。更新日当日の朝では間に合わないことがあります。
「サブスクリプションをキャンセル」が表示されない場合
Appleによると、キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示されている場合、そのサブスクはすでに解約済みです。支払い済みの期間が終わるのを待っている状態なので、追加の手続きは要りません。
一覧にそもそも出てこない場合は、Apple以外が請求している可能性があります(後述)。また、領収書に家族のApple Accountが載っている場合は、その家族本人に解約してもらう必要があります。ファミリー共有を使っていても、家族のサブスクを代わりに解約することはできません。
Apple自身のサービスを解約する
Apple TV、Apple Music、iCloud+、Apple Arcade、Apple Fitness+なども、同じ画面から解約できます。なお、Apple TV+は2025年10月に「Apple TV」へ名称が変わりました。古い名前で探して見つからない場合は、Apple TVの項目を確認してください。
これらをApple Oneでまとめて契約している場合は、個別の項目として表示されないことがあります。そのときはApple Oneのプランを変更するか、Apple One自体を解約します。
iCloud+を解約する場合は、先に使用量を無料の5GB以下に減らしておきましょう。超えたままだと、iCloudへのバックアップや写真の同期ができなくなります。
MacやWindowsパソコンで解約する
Macでは、App Storeのサイドバー下部にある自分の名前をクリックし、表示されたページで再び名前をクリック →「サブスクリプション」→ 対象のサブスク →「サブスクリプションをキャンセル」と進みます。
Windowsパソコンでは、Apple MusicアプリまたはApple TVアプリで、自分の名前 →「マイアカウントを表示」→「サブスクリプション」の横の「管理」→ 対象の「編集」→「サブスクリプションをキャンセル」と進みます。
キャリア決済で払っていても、解約はiPhoneの設定から
日本では、Apple Accountの支払い方法として、クレジットカードのほかにドコモ・au・ソフトバンクのキャリア決済、PayPay、メルペイなどを選べます。キャリア決済にしていると、Appleのサブスク料金は携帯電話料金と一緒に請求されます。
このときも請求元はAppleなので、携帯電話料金の明細にサブスクらしき請求を見つけても、解約は携帯会社のページではなくiPhoneの設定から行います(auの公式FAQも同じ案内です)。
反対に、サービスの公式サイトでd払いやau PAY(auかんたん決済)を選んで申し込んだ場合、Appleは関係していません。携帯会社のページで中身を確認する方法はサブスクの解約方法にまとめています。
Appleが請求していないサブスク
「解約したはずなのに請求が続く」という場合、多くはここが原因です。サービスの公式サイトで申し込んだ場合、Appleは支払いに関わっていないので、設定アプリの一覧には表示されません。
Amazonプライム、U-NEXT、DAZNなどは公式サイトから申し込む人も多く、その場合はそれぞれのアカウントページで解約します。手順はAmazonプライムの解約、U-NEXTの解約、DAZNの解約を参照してください。
- Appleが請求:iPhoneやiPadのアプリ内で登録した。Appleから領収書メールが届き、カード明細には
APPLE.COM/BILLなどと載る。 - サービスが直接請求:公式サイトで申し込んだ。明細にはサービス名や運営会社名が載る。
- ほかの会社が請求:Google Play、Amazon、携帯電話会社のセットプランなどで契約した。申し込んだ窓口で解約する。
迷ったら、過去の領収書メールを探してみてください。Appleの領収書は no_reply@email.apple.com から届き、サブスクの名前が記載されています。
解約したあとはどうなる?
支払い済みの期間が終わるまでは、これまでどおり使えます。月額プランを月の3日目に解約しても、残りの日数はそのまま利用できます。使わなかった期間の日割り返金はありません。
期間が終わると「期限切れ」の欄に移り、そこから再登録もできます。解約してもサービス側のアカウントは残るので、削除したい場合は別に「退会」の手続きをします。
Appleに返金をリクエストする方法
解約し忘れて請求されてしまった場合、返金の申請先はAppleです。App Storeで購入したものは、アプリの開発元では返金できません。
- reportaproblem.apple.comに、請求されたApple Accountでサインインします。
- 項目を選択してくださいをタップし、返金をリクエストするを選びます。
- 返金を希望する理由を選び、次へをタップします。
- 該当するサブスクを選んで、送信をタップします。
Appleは、申請の処理状況が更新されるまで24〜48時間待つよう案内しています。承認された場合も、支払い方法に返金されるまでさらに時間がかかることがあります。請求が保留中の段階では申請できないので、領収書メールが届いてから手続きしてください。返金するかどうかはAppleが個別に判断するため、必ず認められるわけではありません。
請求を止めるだけでなく、繰り返さないために
1つ解約すれば今日の問題は片づきますが、更新日を見張る仕組みがなければ、数か月後に同じことが起こります。Appleの一覧は自分から見に行かない限り目に入らず、しかもAppleが請求するものしか載っていません。
Subscription Stopperは、請求元に関係なくすべてのサブスクを1つのリストにまとめ、更新日の数日前に通知します。まだ手を打てるうちに、続けるかやめるかを決められます。
よくある質問
請求された直後に解約すれば、お金は戻りますか?
自動では戻りません。解約で止まるのは次回以降の請求だけです。すでに請求された分は、reportaproblem.apple.comから別に返金をリクエストしてください。早めに申請するのがおすすめです。
解約したのに請求が続くのはなぜですか?
ほとんどの場合、請求元とは別の場所で解約しているためです。アプリ内での操作やアプリの削除では解約になりません。設定 → ユーザ名 → サブスクリプションで、有効期限が表示されているか確認してください。一覧に表示されていない場合は、Apple以外が請求しています。
アプリを削除すれば解約されますか?
されません。請求はApple Accountにひも付いていて、アプリがインストールされているかどうかとは関係がないため、削除したあとも更新され続けます。
家族や別のApple Accountのサブスクも確認できますか?
サブスクはApple Accountごとに管理されているので、別のアカウントのものは、そのアカウントでサインインしないと確認できません。家族が登録したサブスクは、ファミリー共有を使っていても本人にしか解約できません。なお、ファミリー管理者は、家族と共有している支払い方法で購入されたものについて、reportaproblem.apple.comから返金を申請できます。
Apple TVのサブスクはどうやって解約しますか?
ほかのサブスクと同じ画面です。設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Apple TV → サブスクリプションをキャンセルの順に進みます。単独で表示されない場合はApple Oneに含まれている可能性が高いので、Apple Oneのプランを変更してください。