Amazon Prime kündigen – und alle anderen Amazon-Abos

Prime zu kündigen dauert auf amazon.de nur ein paar Minuten. Trotzdem wundern sich viele, dass im nächsten Monat wieder „Amazon“ auf dem Kontoauszug steht. Der Grund: Hinter Amazon-Abbuchungen stecken oft mehrere getrennte Abos, und die Prime-Kündigung beendet nur eines davon.

Deshalb klärst du hier zuerst, was du eigentlich bezahlst. Danach folgen die Schritte für Prime, die Regeln zur Erstattung, die Pause als Alternative und wie du Prime Video-Zusatzkanäle, die werbefreie Version und ein Spar-Abo beendest.

Zuerst: Welche Amazon-Abos bezahlst du?

Öffne in deinem Amazon-Konto Mitgliedschaften und Abonnements und vergleiche die Liste mit deinen Abbuchungen. Typisch sind diese Posten:

Die Prime-Mitgliedsgebühr, monatlich oder jährlich. Sie umfasst Versandvorteile, Prime Video und die übrigen Prime-Vorteile.
Prime Video-Zusatzkanäle: Sender, die du in Prime Video dazugebucht hast. Sie kosten extra und haben eigene Abrechnungstermine.
Die werbefreie Version von Prime Video: ein monatlicher Aufpreis, damit Filme und Serien ohne Werbung laufen.
Eigenständige Abos wie Audible, Kindle Unlimited oder Amazon Music Unlimited. Sie gehören nicht zur Prime-Gebühr.
Spar-Abo: regelmäßige Lieferungen von Produkten, kein digitales Abo.
Prime über Apple oder einen anderen Anbieter: Dann bucht nicht Amazon ab, sondern dieser Anbieter.

Jedes davon kündigst du an einer eigenen Stelle. Wer bei Amazon gar nichts mehr zahlen will, geht die Liste komplett durch.

So kündigst du Amazon Prime

Am zuverlässigsten geht es im Browser, auch auf dem Handy. Amazon erlaubt die Kündigung jederzeit, auch im Gratiszeitraum.

Melde dich an und öffne Prime-Mitgliedschaft verwalten (amazon.de/gp/primecentral).
Klicke auf Aktualisieren, kündigen und mehr.
Wähle Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten und bestätige auf dem nächsten Bildschirm.
Wähle Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile und folge den Schritten bis zur Bestätigung.
Bewahre die Bestätigung mit dem Enddatum und die E-Mail danach auf.

Ganz unten auf jeder amazon.de-Seite findest du außerdem den Link Verträge kündigen – den Kündigungsbutton nach § 312k BGB. Hast du Prime über einen Drittanbieter abgeschlossen, etwa deinen Mobilfunkanbieter, musst du dort kündigen.

Bekommst du Geld zurück, wenn du Prime kündigst?

Das hängt davon ab, ob in diesem Zeitraum Prime-Vorteile genutzt wurden – von dir oder von Personen, die du in deinem Haushalt eingeladen hast:

Nichts genutzt: Amazon erstattet laut Prime-Teilnahmebedingungen die Mitgliedsgebühr für den aktuellen Zeitraum vollständig.

Vorteile genutzt: Du kannst eine anteilige Erstattung erhalten, berechnet nach den Vorteilen, die im aktuellen Zeitraum genutzt wurden.

Widerruf in den ersten 14 Tagen: Hast du beim Anmelden direkt bezahlt, kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen – über die Widerruf-Funktion in deinem Konto, den Kundenservice oder das Muster-Widerrufsformular. Auch hier gilt: volle Erstattung ohne Nutzung, sonst anteilig.

Mitgliedschaften, für die ein Aktions- oder Geschenkgutschein eingelöst wurde, werden nicht erstattet.

Kündigst du im Gratiszeitraum, endet die Mitgliedschaft nach dessen Ablauf und wird nicht kostenpflichtig. Warte nicht bis zum letzten Tag.

Prime pausieren statt kündigen

Wenn du Prime nur eine Zeit lang nicht brauchst, kannst du es in Prime Central unter der Mitgliedschaftsverwaltung pausieren. Die Pause beginnt nach dem aktuellen Abrechnungszeitraum; währenddessen zahlst du nichts, hast aber auch keine Prime-Vorteile.

Monatliche Mitgliedschaft: Pause für einen Monat, danach geht Prime automatisch weiter.
Jährliche Mitgliedschaft: Pause für bis zu ein Jahr. Setzt du sie bis dahin nicht fort, wird Prime automatisch gekündigt.
Nicht pausierbar: Prime über Drittanbieter, reine Prime Video-Mitgliedschaften, Rabattangebote, Prime Student und der Tarif für 18- bis 22-Jährige, Prime Business.

Abos, die an Prime gebunden sind, enden mit der Pause. Eine geplante Pause kannst du stornieren und eine laufende jederzeit vorzeitig beenden.

Prime Video kündigen: Zusatzkanäle und werbefreie Version

Zusatzkanäle kündigst du einzeln: In Prime Video unter Konto und Einstellungen oben Zusatzkanäle wählen, den Kanal suchen und Kündigen bestätigen (manchmal heißt die Option zurücktreten). Das Enddatum steht auf dem Bestätigungsbildschirm; bis dahin kannst du die Kündigung rückgängig machen. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.

Die werbefreie Version beendest du auf der Website unter Mein Konto mit Werbefreie Version kündigen. In der App auf Handy oder Tablet liegt die Option unter Einstellungen → Prime und Abonnements, auf Fire TV, Smart-TV und Konsole unter Einstellungen → Prime. Nach dem Ende des Abrechnungszeitraums siehst du wieder begrenzte Werbung.

Kündige Zusatzkanäle und Werbefrei selbst, statt dich darauf zu verlassen, dass sie mit Prime enden. So weißt du sicher, wann die letzte Abbuchung kommt.

Wenn Apple Prime Video abrechnet

Hast du Prime Video, einen Zusatzkanal oder die werbefreie Version in der App auf dem iPhone oder iPad gebucht, steht APPLE.COM/BILL auf der Abbuchung. Dann kündigst du nur über Apple:

Öffne Einstellungen und tippe auf deinen Namen.
Tippe auf Abonnements und dann auf Prime Video.
Tippe auf Abo kündigen.

Laut Amazon muss das mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung passieren, sonst kann noch ein Zeitraum berechnet werden. Siehst du keinen Kündigungsknopf oder einen roten Hinweis zum Ablaufdatum, ist das Abo schon gekündigt. Fehlt Prime Video ganz, hilft die Anleitung zu Apple-Abos.

Amazon Spar-Abo kündigen – etwas ganz anderes

Das Spar-Abo hat mit Prime nichts zu tun: Es sind regelmäßige Lieferungen von Produkten wie Kaffee oder Waschmittel zu einem Rabatt. Wenn du Prime kündigst, laufen deine Spar-Abos weiter. So beendest du sie:

Öffne unter Mein Konto → Mein Spar-Abo die Seite Meine Spar-Abo-Artikel und dort den Tab Abonnements.
Wähle das Produktbild oder Bearbeiten bzw. Kündigen.
Wähle Abonnement kündigen, optional einen Grund, und dann Mein Abonnement kündigen.

Damit die nächste Lieferung nicht mehr kommt, musst du vor dem Datum kündigen, das als Letzter Tag zur Aktualisierung dieser Bestellung angezeigt wird. Eine Bestellung im Versand lässt sich nicht mehr stornieren. Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Lieferung kannst du das Spar-Abo ohne Grund widerrufen.

Prime gekündigt, aber Amazon bucht weiter ab

Bevor du dich beschwerst, prüfe diese Ursachen. Sie erklären fast jeden Fall:

Ein anderes Abo: Zusatzkanal, Werbefrei, Kindle Unlimited, Music Unlimited oder Audible haben eigene Termine, auch wenn du sie zusammen mit Prime gebucht hast.
Eine Bestellung: Spar-Abo-Lieferungen und normale Einkäufe erscheinen ebenfalls als Amazon.
Nicht Amazon: Steht APPLE.COM/BILL auf dem Auszug, kündigst du am iPhone; bei einem Drittanbieter dort.
Kündigung nicht abgeschlossen: Ohne Bestätigungsmail zeigt Prime Central vielleicht noch ein Verlängerungsdatum.
Ein zweites Konto: Ein altes Amazon-Konto kann eine eigene Prime-Mitgliedschaft haben.

War die Kündigung vor der Abbuchung bestätigt, wende dich mit der Bestätigungsmail an den Amazon-Kundenservice. Den allgemeinen Ablauf für jedes Abo findest du unter Abo kündigen.

Häufige Fragen

Wie kündige ich Amazon Prime am Handy?

Öffne amazon.de/gp/primecentral im Browser des Handys, tippe auf Aktualisieren, kündigen und mehr, dann auf Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten, und folge den Schritten bis zur Bestätigung. Rechnet Apple ab, kündigst du in den iPhone-Einstellungen.

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich Prime kündige?

Wenn im aktuellen Zeitraum niemand Prime-Vorteile genutzt hat, erstattet Amazon die volle Gebühr. Sonst ist eine anteilige Erstattung je nach Nutzung möglich. Mit Aktions- oder Geschenkgutschein bezahlte Mitgliedschaften werden nicht erstattet.

Endet Prime Video, wenn ich Prime kündige?

Das in Prime enthaltene Prime Video endet mit der Mitgliedschaft. Zusatzkanäle, die werbefreie Version und alles, was Apple abrechnet, kündigst du am besten jeweils selbst.

Was ist der Unterschied zwischen Prime und Spar-Abo?

Prime ist eine Mitgliedschaft mit Versand- und Streamingvorteilen. Das Spar-Abo sind regelmäßige Produktlieferungen mit Rabatt. Beide werden getrennt gekündigt; das Spar-Abo unter Mein Spar-Abo → Abonnements → Abonnement kündigen.

Kann ich den Prime-Gratiszeitraum kündigen, ohne zu zahlen?

Ja. Kündige mit denselben Schritten vor dem Ende des Gratiszeitraums. Die Mitgliedschaft endet dann nach dem Gratiszeitraum und wird nicht in eine kostenpflichtige umgewandelt.